An wen wende ich mich bei einem Anliegen?

Bei einem Anliegen kannst du dich jederzeit per Mail an info@nest-luxe.com wenden. Innerhalb von 48 Stunden wird sich unser Support-Team bei dir melden und dir weiterhelfen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt von deinem Standort und der von dir gewählten
Versandoption ab. In der Regel versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang deiner Bestellung. Der Versand dauert normalerweise
5-10 Werktage. In Ausnahmefällen kann der Versand länger dauern wenn es beispielsweise einen Verzug beim Zoll gibt.

Was mache ich bei einem Defekt?

Sollte dein Produkt einen Defekt oder einen Fehler aufweisen oder wurde beim Transport beschädigt, dann wende dich bitte innert 24 Stunden an unseren Support unter info@nest-luxe.com. Selbstverständlich stellen wir dir nach Erhalt des fehlerhaften Produkts einen Ersatz zur Verfügung. 

Was sind eure Rückgaberegelungen?

Du kannst deine Bestellung einfach und unkompliziert bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Mehr Informationen darunter findest du im Abschnitt "Rechtliches" unter "Rücksenderegelungen". Ansonsten darfst du dich auch gerne an unser Support-Team wenden.